ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших 

в Администрации муниципальных образований Советского района

за  2021 год.

      Внимательное отношение к обращениям граждан является важнейшей задачей Администраций муниципальных образований Советского района.

Все поступившие обращения граждан рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

         За 2021 год в Администрацию Советского района   и администрации  сельских  поселений поступило  447 обращений (количество вопросов в обращениях- 509), в том числе в письменной форме – 241 обращение, устно – 206 обращений.      

        По характеру  обращения  распределились следующим образом:

1)    экономика – 194 обращения  (43,4%)

2)    жилищно-коммунальная сфера– 152 обращения (34%)

3)    государство, общество, политика – 44 обращения (9,8%)

4)    социальная сфера –39 обращений (8,7%)

                 5)  оборона, безопасность, законность – 18 обращений (4%)

        Неизменно остается достаточно высоким количество обращений граждан по вопросам благоустройства и ремонта, подъездных дорог, в том числе тротуаров, о восстановлении водоснабжения, уборке снега, мусора,  уличному освещению, земельным спорам.

          Пандемия коронавируса  внесла определенные коррективы во все сферы жизни нашей страны, в том числе и сферу работы с обращениями. В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией выездные приемы Главой Советского района не проводились.

         Все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки.    Каждое обращение гражданина внимательно рассматривается, выясняются все обстоятельства, при необходимости организуется выезд к заявителю, проводятся беседы, даются различные разъяснения и только после всей этой проведенной работы, с учетом выясненных обстоятельств, дается обоснованный ответ автору.

 Главный специалист-эксперт

 по работе с обращениями граждан

 Администрации Советского района                                                    Н.В. Кашина