За первое полугодие 2013 года в Администрацию Советского района обратились 128 человек, в том числе в письменной форме –49 человека (4 коллективных обращений), устно -43 человек. На выездных приемах было поднято 36 вопросов.

            Из письменных обращений 1 - поступило через Администрацию Президента РФ,  5- через Курскую областную Думу, 15 – через Администрацию Курской области,  РФ, 28-  непосредственно от заявителей.

         По характеру письменные обращения  распределились следующим образом:

1)     жилищно-коммунальная сфера –49% -24;

2)     социальная сфера –32,7% -16;

3)     экономика –8,1% -4;

4)     оборона, безопасность, законность – 4% -2;

5)     государство, общество, политика – 6,1%- 3;

         В первом полугодии 2013 года наибольшее число письменных обращений касалось жилья и жилищно-коммунального обслуживания – 49%. Жители района обращались с вопросами о спиливании деревьев около домовладений, благоустройстве улиц, об улучшении жилищных условий.

         Все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки, на все даны квалифицированные ответы в соответствии с законодательством.

         Вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения занимают второе место в процентном соотношении –32,7%. Жители обращались с просьбами об оказании материальной помощи, помощи в газификации домовладений, материально-бытовых условий жизни и т.д.      

            . На все обращения даны квалифицированные ответы.

18% письменных обращений касалось промышленности, строительства, финансовых вопросов.

Граждан интересуют вопросы строительства и ремонта автомобильных дорог,  строительства газовых и водопроводных сетей и т.д.

В ближайшее время будет начата газификация с. Ледовское.

Определен перечень дорог регионального и межмуниципального значения Курской области, подлежащих ремонту в 2013 году в Советском районе.

         4 % - 2 письменных обращений касалось обороны, безопасности, законности – граждане обращались с просьбами устранить неисправности линии электропередач. По данному вопросу были направлены соответствующие запросы.  

6,1% - обращений относятся к вопросам государства, общества, политики. Жители обращались о предоставлении информации о графике работы организаций и т.д.

Главой района на личном приеме в Администрации Советского района за первое полугодие 2013года было принято 43 человек.

Большая часть вопросов касалась жилья и коммунального обслуживания –  50% от устных обращений. Люди обращались с вопросами газо-, электро- и водоснабжения домовладений. По всем вопросам проведена работа.

 Второе место по устным обращениям разделяют вопросы социальной сферы и вопросы экономики по 25%. Люди обращались по вопросам оказания материальной, гуманитарной помощи, помощи в трудоустройстве, разъяснения порядка оплаты  труда. Так же поступали вопросы о газификации населенных пунктов, строительстве дорог и новых водопроводных сетей, выделении земельных участков и т.д. Все вопросы рассмотрены, на все даны разъяснения.

          Для эффективной работы с обращениями граждан Главой Советского района совместно с руководителями структурных подразделений администрации, руководителями предприятий и организаций, от которых зависит жизнеобеспечение жителей района, за первое полугодие 2013 года было проведено 6 выездных приемов граждан: в д.Александровка, д.Петропаловка, с.Верхние Апочки, д.Ефросимовка, с.Ледовское,  на которых побывало 103 человека.

Вопросы, которые поднимали жители сел касались уличного освещения и наведения санитарного порядка, расчистки дорог в зимнее время, обслуживания газовых сетей,   строительства и ремонта дорог в селах, газификации населенных пунктов,  ремонта водопровода, платин, ремонта ФАПов, получения социальных льгот, графика работы районной больницы т.д. На многие  вопросы ответы даны были на месте, вопросы ответы на которые  потребовали дополнительной информации были рассмотрены в течение 30 дней и на них даны письменные ответы.

         В Администрации сельских советов района  за первое полугодие 2013года  обратилось 474 человека, из них письменно –276, в устной форме –198. 18 обращений рассмотрено с выездом на место, по 226 обращениям меры были приняты, на198 даны разъяснения,  193  решены положительно, 26 обращений взято на контроль.

         Вопросы, по которым обращались граждане в муниципальные образования самые разные. Наибольшее количество обращений касалось жилищно-коммунальной сферы –366– 77,2% от обращений, поступивших в МО, на втором месте вопросы социальной сферы –88–19%, на третьем месте вопросы обороны, безопасности, законности –33–7%, вопросы государство,общество, политика-20-4,2%, вопросы  экономики  – 4 – 1,1%.

         Во всех муниципальных образованиях района проводится работа по устранению порывов водопроводных сетей, проводится ремонт дорог. Жителям оказывается помощь в завозе угля . В с.Нижнее Гурово начато строительство газопровода высокого давления. Произведена  полностью газификация населенного пункта д.Натальино, д.Емельяновка, д.Золотые ключи. Оказывается помощь в оформлении земельных паев, субсидий на оплату ЖКХ, материальная помощь на приобретение лекарств, организуется доставка больных в районную больницу. Принимаются возможные меры для спиливания деревьев возле домовладений и т.д.

         Таким образом, администрациями муниципальных образований района проводится работа по рассмотрению обращений граждан, изыскиваются возможности для оказания разносторонней помощи.

 Н.В.Кашина, главный специалист-эксперт отдела

 по организационной работе и информационному обеспечению

 Администрации Советского района