Официальный сайт муниципального образования
"Советский район"
Авторизация Разделы
Портал государственных и муниципальных услуг Курской области
Портал государственных услуг РФ
Оценка населением эффективности деятельности руководителей
Меры поддержки сельхозкооперации
Каталог сельхозпродукции
Портал «Светлая страна»
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Прокуратура разъясняет
Услуги росреестра в электронном виде
Обращения граждан и организаций
Данный раздел содержит информацию о работе органов местного самоуправления с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, в том числе:
  • а) порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность;
  • б) фамилию, имя и отчество руководителя подразделения или иного должностного лица, к полномочиям которых отнесены организация приема лиц, обеспечение рассмотрения их обращений, а также номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера;
  • в) обзоры обращений лиц, а также обобщенную информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах;
  • г) установленные формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых органами местного самоуправления к рассмотрению в соответствии с законами и иными муниципальными правовыми актами.

  • Обращения и жалобы в электронной форме также принимаются на официальном сайте Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru и на официальном сайте Губернатора Курской области http://gub.rkursk.ru

<< Назад Версия для печати
 
Закон на Вашей стороне

Перед Новым годом свет мигал несколько минут, холодильник “дрожал” от страха. Кто ответит за качество электроэнергии? З.М. Иванова, пос. Кшенский.

В данном случае собственники жилых помещений имеют право воспользоваться требованиями, предусмотренными Законом “О защите прав потребителей”, так как действие данного закона также распространяется и на потребляемые коммунальные услуги.

В первую очередь оповестить в письменном виде. Желательно, чтобы Вы зафиксировали данный факт в присутствии свидетелей, например, соседей о выявленных недостатках исполнителя, в данном случае, ОАО “МРСК Центра”. Представить так же справку, если сгорел холодильник от перепада напряжения.

Руководствуясь п.1 ст.29 вышеуказанного закона Вы вправе потребовать возмещения понесенных расходов по устранению недостатков или соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.

Если в течение 10 дней с мометна получения претензии Ваши законные требования не были удовлетворены, Вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением, где помимо прочего можете потребовать взыскания неустойки за просрочку исполнения, а так же компенсацию морального вреда. Такие же права Вы имеете при недобросовестной работе коммунальных служб по снабжению Вас теплом, водой. За бесплатной консультацией Вы можете обратиться по телефону 8(471) 2 -51-26-34 или направить свой запрос на эл. Адрес: Bykov_MV@46.rospotrebnadzor.ru


Создан: 31.01.2014 15:51. Последнее изменение: 31.01.2014 15:51.
Количество просмотров: 1990